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- パスワードがわからないので再設定したい
- パスワードをお忘れの場合、ログイン画面のログインボタン下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」より現在ご登録いただいているメールアドレスをご入力のうえ、「送信」をクリックしてください。ご入力いただきましたメールアドレス宛にパスワード再設定用URLを記載したメールを送信いたします。
※ご登録のアドレス以外を入力された場合、再設定用のメールは送信されません。
- パスワードを変更したのにマイページにログインできない
- 誤ったパスワードを入力されている場合があります。半角英数字、大文字・小文字に誤りがないか、また不要なスペースの入力がないかご確認いただき、再度ログインをお試しください。
それでも解決しない場合は、ログイン画面のログインボタン下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワードを再設定ください。
- ログインIDがわからない
- 会員登録時に使用されていた心当たりのあるメールアドレスをご入力いただきログインください。
会員情報が一致せずログインID(メールアドレス)がわからない場合は、恐れ入りますが新規会員登録をご検討ください。
- ログインIDを変更したい
- ログインIDはマイページからご変更いただけます。
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再度ご確認いただいてご入力いただくか、ご登録いただいているアカウントをご利用ください。
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- マイページの「ご注文履歴」より、これまでのご注文履歴をご確認いただけます。
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- アドレスをお間違いの場合や、同じメールアドレスで複数のアカウント登録はできません。また、メーラーのフィルター設定でFOOD PACKEYのアドレスが迷惑メール扱いとされてる可能性がございます。FOOD PACKEYのメールが迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられる場合もございますので、一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。
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退会のお手続きの前に以下をご一読ください。
・退会後は、FOOD PACKEYの会員向けサービスがすべてご利用いただけなくなります。
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・退会後に再度同じメールアドレスでご登録いただいても、
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・ご注文の商品の代金をお支払いただいていない場合、退会することはできません。
退会の手順
1.マイページのアカウント管理の項目内、「退会」をクリック