ご利用ガイド(FAQ)

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お支払い方法について

支払い方法を変更したい
支払い方法の変更はできません。
別カートの商品も一緒に代金引換で支払いたい
別々の複数のショッピングカートの代金引換はまとめることができません。
注文者とは別の名義で振り込みたい
ご注文者様と別の名義でお振り込みいただく場合、振込名義人を以下にてお願いします。「振込No+(ご注文者様と別の)お振込み名義」
※注文No.は「FOOD PACKEY注文完了メール」に記載されております。
利用可能なクレジットカードを教えてください
ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diners / DISCOVER
クレジットカード決済後に注文変更できますか?
データチェック完了までは、変更できます。ご注文変更については、お問い合わせフォームにて変更希望のご注文No.とあわせて、変更内容をお知らせください。
スタッフが内容を確認した後、変更が可能な場合手配します。
ポイントを購入することは可能ですか?
ポイントのご購入は現在のところ承っていません。
ポイントでのお支払いはいつできますか?
ポイントでのお支払いは、ご注文時のご注文手続き画面内のお支払い方法の指定の項目にあるご利用ポイントを指定の上、利用可能です。
月単位(月締め)での支払いは可能ですか?
月単位(月締め)でのお支払い方法にはまだ、対応しておりません。
コンビニ決済のお支払期限はありますか?
お申込みから7日以内にお支払いをお願いします。
支払いが遅れた場合にどうなるか知りたい
商品の出荷の時点でお支払い(ご入金)が確認できない場合は、出荷を一時保留または停止させていただきます。
お客様のご入金がFOOD PACKEY運営側で確認ができ次第、商品の出荷準備をさせていただきます。
銀行振込の入金を確認してほしい
ご入金が確認でき次第、「FOOD PACKEYよりご入金確認完了のお知らせ」のメールをお送りいたします。
入金の確認ができない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
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